宽城| 马祖| 惠阳| 彭水| 肃宁| 濉溪| 临淄| 临夏县| 新巴尔虎左旗| 丽江| 津南| 岑巩| 佛坪| 钟山| 庐山| 永清| 将乐| 五寨| 靖宇| 襄垣| 镇平| 浮梁| 咸宁| 安仁| 广昌| 靖州| 彭山| 昔阳| 抚顺县| 琼山| 新津| 沿河| 临泉| 行唐| 喀什| 鼎湖| 土默特左旗| 河池| 湟源| 东西湖| 望城| 赤城| 开远| 沾益| 久治| 全州| 玉山| 滑县| 金州| 若尔盖| 舟曲| 灌阳| 嫩江| 清水| 琼海| 汉寿| 清镇| 农安| 晴隆| 沧源| 乌拉特中旗| 惠水| 丹东| 宜都| 内江| 汉南| 仪征| 上杭| 枣强| 大余| 柳林| 芜湖县| 黄冈| 献县| 峡江| 湘阴| 松桃| 玉屏| 腾冲| 渭南| 青白江| 沙河| 汝城| 连州| 遵义县| 芷江| 日土| 和平| 四方台| 荣县| 西和| 马龙| 博白| 临县| 随州| 翁牛特旗| 如东| 沾化| 大方| 封丘| 科尔沁左翼中旗| 凤县| 东至| 丹江口| 和布克塞尔| 山西| 通州| 四子王旗| 乌兰| 陇西| 长清| 武乡| 江安| 武宁| 景德镇| 织金| 临川| 阳山| 怀柔| 无锡| 吉林| 木兰| 清苑| 天等| 宜州| 英吉沙| 林口| 喀喇沁左翼| 扎兰屯| 白沙| 永德| 同江| 绥芬河| 玉溪| 泰来| 昆明| 肇庆| 南山| 中山| 泰兴| 昌黎| 宁蒗| 云浮| 马关| 郁南| 金昌| 融安| 岫岩| 永靖| 岳池| 大渡口| 灵石| 双鸭山| 扎兰屯| 佛冈| 大方| 成安| 巍山| 文登| 嘉义市| 巢湖| 邵东| 衡东| 突泉| 奉节| 平果| 新巴尔虎右旗| 五原| 敦煌| 上犹| 台南县| 东明| 柳城| 克拉玛依| 赤城| 富宁| 喀喇沁旗| 扶绥| 贡觉| 崇左| 洋山港| 无锡| 饶阳| 牟定| 玛多| 怀安| 白水| 宁晋| 布尔津| 寿光| 大通| 岐山| 吴中| 玉田| 方山| 九龙| 梅县| 泰宁| 台北市| 宜良| 安塞| 鹰手营子矿区| 黎城| 化州| 环县| 成武| 遵化| 雷山| 高青| 沿滩| 清原| 恩平| 威信| 金川| 献县| 汾阳| 突泉| 泾源| 冕宁| 沅陵| 江源| 沈阳| 宜章| 兴安| 沂水| 正蓝旗| 佛冈| 左云| 深州| 南漳| 喀喇沁左翼| 西华| 绵竹| 博湖| 太白| 浚县| 永顺| 垦利| 温泉| 富源| 瑞昌| 肇庆| 建宁| 瑞安| 宜城| 贺州| 衢州| 汤阴| 湘乡| 察哈尔右翼后旗| 孝昌| 夏县| 萍乡| 临邑| 范县| 澄城| 西林| 日土| 儋州| 武汉| 临沧| 尉犁| 牡丹江| 永清| 亚博游戏官网_yabo88官网

车讯:内外皆有提升 曝北京奔驰新款GLA申报图

2019-06-18 22:52 来源:齐鲁热线

  车讯:内外皆有提升 曝北京奔驰新款GLA申报图

  亚博游戏娱乐_亚博导航南宋对东亚“儒学文化圈”和世界文明进程、对中国古代与近代历史发展产生了深远的影响。此次活动树立了消防部队良好的社会形象,进一步普及消防知识,让全区市民掌握了家庭、单位等方面的火灾知识、提高了对火灾的认知和对火灾自防自救能力,有利于将火灾消灭在源头,从而减少事故发生,同时也掀起了全区各镇、街道、功能区、委办局119消防宣传月高潮,全面提升了全区市民今冬明春火灾防控能力。

通过“四个一”活动的开展,进一步提高了居民们的防火安全意识,也让社区宣传大使切实发挥了社会宣传作用。北宋时期开封风光旖旎,人物荟萃,城郭恢弘,经济发达,富丽甲天下,孕育了影响深远的“宋文化”。

  一位参与培训的工作人员表示:通过学习,提高了他们发现火灾隐患的能力,下一步将针对这些隐患问题积极劝说业主整改,并建立长效机制,为人民群众的安居乐业创造一个优质的消防安全环境。三是消防设施未保持完好有效,占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等情形,一律从严处罚。

  整合南宋“安逸闲适”的环境资源,打造“东方休闲之都”,提升杭州的环境生活品质。今年以来,支队多次召开办公会议,不断深化专职员征召录取工作。

中国特色的大TOD模式应该符合以下三个特点:第一,开发密度适宜。

  近年来杭州城研中心围绕中央实施新型城镇化战略和建设中国特色新型智库两大决策,提出了打造一流城市学学派和一流城市学智库两大目标。

  在文化上,既要看到颓废安逸的“南宋遗风”,更要看到南宋“百家争鸣、百花齐放”的繁荣局面。在政策利好的情况下,西安市电子政务建设成效明显,现已完成了西安政务云平台一期的建设;在公共服务网上审批平台,已实现了工商互联互通,税务、质监信息共享;建立了数字西安地理空间信息系统;形成了基本的医疗卫生网络体系;公安系统基本实现了全市信息数据全警共享等。

  此次活动树立了消防部队良好的社会形象,进一步普及消防知识,让全区市民掌握了家庭、单位等方面的火灾知识、提高了对火灾的认知和对火灾自防自救能力,有利于将火灾消灭在源头,从而减少事故发生,同时也掀起了全区各镇、街道、功能区、委办局119消防宣传月高潮,全面提升了全区市民今冬明春火灾防控能力。

  联欢会在舞蹈《给青春剪个短头发》中拉开了帷幕,知名书画家戴友生、王志平现场挥毫泼墨,并将两幅作品赠送给消防官兵。四、以学校为切入点,构建“三位一体”宣传格局。

  近日,乐业大队为辖区的7个乡镇志愿消防队员开展消防技能指导培训。

  千赢平台-千赢官网(阮守军)

  (任康友)在铁路干线建设阶段,要尽可能使用沿线地区的原材料、劳动力等相关资源,这样既可以减少资源运用成本,又可以在一定程度上带动沿线地区相关产业发展。

  亚博赢天下_亚博体彩 千赢娱乐平台|欢迎您 千亿国际登录-千亿国际网页版

  车讯:内外皆有提升 曝北京奔驰新款GLA申报图

 
责编:

首页 >> 正文

电信投诉飙升只因运营商“太任性”?
2019-06-18 作者: 记者 孟含琪/长春报道 来源: 经济参考报

??? 还没听懂是怎么回事就被扣了订购数据流量的费用;还在业务办理期,就因为营业厅“换了领导”而单方面取消了该项业务……尽管电信运营商年年宣称“提速降费”、“提高用户体验”,但这样的“奇葩”经历仍是不少电信消费者的切肤之痛。

  记者从吉林省消费者协会了解到,2016年吉林省服务类投诉普遍上涨,同比上涨14.24%,其中电信服务投诉增长竟高达62.72%,电信消费投诉居高不下、维权难等问题始终存在。

  告知不明就扣费属“间接故意”

  2016年5月,65岁的杨女士等一行8人来到延边朝鲜族自治州图们市消费者协会投诉。杨女士等消费者分别于5月8日至5月10日期间,接到某通信公司的业务推销电话,对方不间断地介绍通信业务,而且语速特别快。杨女士等人既没听懂也不感兴趣,随便附和几句便挂断了电话。几分钟之后,他们便收到一条短信提醒,通知已经成功订购了一笔金额为180元的数据流量业务,随即180元话费被扣除,有的消费者还因此停机。杨女士等人都说,自己并没有明确表示要订购这笔业务,可却被扣除费用,导致无法正常通信,严重影响了工作和生活。

赵乃育 绘

  接到投诉后,消协工作人员对消费者所反映的情况进行核实,并从某通信大厅了解到,从2019-06-18开始,该通信公司开展了一项“回馈新老用户的数据流量特惠订购业务”,只需预交180元即可办理4G数据流量半年包3000M业务,自业务开通6个月内,每月返还10元话费,并赠送价值100元的某超市电子优惠券一张。通过缴费系统查询,8名消费者业务记录属实。

  该通信公司客户服务经理表示,此笔业务是总公司直接联系各地用户进行订购的,从工作程序上来看,没有得到机主认可,工作人员不可能私自为机主订购相关业务。后来经过消协多次协商,该公司才同意为消费者取消此业务并退还话费。

  延边州图们市消费者协会工作人员何锡宇认为,像杨女士等人“未明确订购就被扣费”的案例一样,很多消费者在订购4G网络业务、费用产生标准等方面不甚了解,电信运营商在介绍产品性质、费用计量等问题时告知不明,很多纠纷都源于在消费者不明确意思表达的情况下订购了业务,这种行为在客观上可以推定其明知消费者不可能订购这笔业务,而以模糊意思表达放任合同生效的间接故意,侵害了消费者的合法权益。

  单方面取消业务侵犯“知情权”

  2016年1月,消费者金先生到长春市消费者协会投诉,他2012年办理的长春某套餐资费号码有一项业务是可以设置三个免费通话号码,何时开通由消费者决定。但当消费者准备开通该业务时,到营业厅办理却被告知由于2015年下半年公司领导变更,该项业务已经取消了。消费者认为,在合同期内没有任何公告及通知的情况下,电信运营商就单方取消业务,这种做法不合理。

  接到投诉后,消协工作人员与该电信运营商核实情况,了解到这种亲情号业务已经于2015年7月停止开通,如果在该日期前已经开通的用户仍然可以使用,电信运营商表示就目前情况来看消费者金先生已无法开通该项业务。

  消协认为,消费者金先生办理的套餐资费有效期是到2019-06-18,根据2004年信息产业部发布的《关于规范电信服务协议有关问题的通知》第十条规定,在电信服务协议有效期内,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤销任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。电信运营商已经违反了主管部门的文件规定,侵犯了消费者的知情权,建议消费者向电信运营商的行政主管部门投诉举报,维护自身合法权益。

  长春消费者协会秘书长钟萍说,类似的电信消费纠纷并不在少数。前一段有消费者投诉反映,在某电信运营商办理套餐时,赠送了50分钟话费。但运营商在实际计算通话话费时,却将2分1秒的时长按照3分钟计费,该消费者因此导致欠费。钟萍说,这种行为显然违反了规定,目前消协正与运营商沟通,等待其回复意见。

  电信消费何时能“无忧消费”?

  电信服务类投诉近年来居高不下,主要集中于服务质量、计量、合同、售后服务等问题上,比如电话直销业务办理容易取消难、宽带速率不达标、企业擅自增加收费业务、无故扣除手机流量、手机资费不合理及手机实名制身份认证错误等。

  根据《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则;第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。何锡宇认为,这些法律法规的规定更加强调对消费者的倾斜性保护,与经营者相比,消费者作为个体,在经济条件、技术实力和信息占有等方面都处于明显的劣势,如果不考虑实质平等、实质公平,消费者的合法权益就很容易受到侵害。

  对此,钟萍建议,一是进一步构筑中国电信法制建设框架,完善相关法律体系和管理制度;二是从健全监管机制入手,进一步建立健全社会信用管理机制,积极构建保障消费者权益的监督体系,改善消费者在市场交易中信息不完全、不对称、不透明的状况,充分尊重消费者的知情权;三是采取多种形式,加大对消费者的宣传教育力度,提高消费者自我保护能力和防范意识,让消费者明明白白、无忧消费。

凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。获取授权
南方基金

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

各地新修了一批乡镇污水处理设施,但乡镇管网建设相对城市更加落后,这些污水处理设施中,不少都面临成为“晒太阳”工程的风险。

·2016年A股派现总额近万亿元